Somos uma referência nacional na prestação de serviços de limpeza. A nossa experiência permite-nos conhecer em profundidade as necessidades de cada cliente e propor as soluções mais adequadas.
Limpeza e harmonia são condições necessárias para que se possa desfrutar plenamente de um espaço. Os serviços da CSC vão além de uma simples limpeza, contemplando também o restauro, a recuperação e o tratamento dos materiais que, com o tempo e a utilização, se vão degradando.
A serenidade transmitida pela aplicação dos nossos serviços resulta de pequenas alterações que ajudam a restabelecer o equilíbrio, criando assim ambientes agradáveis para os seus utilizadores.
Política de Qualidade
A CSC, sendo uma referência nacional na prestação de serviços de limpeza, investe numa política de qualidade assente em 5 compromissos:
- Clientes Satisfeitos — Os serviços prestados pela CSC procuram satisfazer consistentemente as necessidades e expectativas dos seus clientes, promovendo a criação de relações de cooperação duradouras.
- Colaboradores Envolvidos — Envolver ativamente e motivar os nossos colaboradores, proporcionando-lhes formação e especialização técnica, e promovendo a estabilidade e boas condições de trabalho.
- Processos Inovadores — Acompanhar e participar nas inovações do mercado, modernizando continuamente a empresa e as suas práticas.
- Garantia de Qualidade — Respeitar e fazer cumprir os requisitos dos clientes, quer ao nível legal, quer do sistema de gestão da qualidade, supervisionando e controlando a qualidade dos serviços prestados através de técnicos especializados.
- Melhoria Contínua — Melhorar continuamente os processos e a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
Política de Ambiente
A CSC, enquanto entidade ecologicamente responsável, reconhece que uma gestão ambiental proactiva gera valor e é indispensável à satisfação dos seus clientes, colaboradores e fornecedores. Neste sentido, assume na sua cultura organizacional os seguintes valores e princípios de defesa ambiental:
- Promover a utilização de produtos de limpeza ecológicos e biodegradáveis que assegurem, em simultâneo, o bem-estar dos clientes.
- Promover o consumo racional de recursos naturais, particularmente da água e dos combustíveis fósseis.
- Promover a utilização de equipamentos de limpeza de maior eficiência energética, otimizando os seus consumos.
- Cumprir os requisitos da legislação ambiental aplicável à atividade.
- Melhorar de forma contínua o desempenho ambiental, prevenindo e minimizando os impactes ambientais.
Política de Saúde, Segurança e Higiene
A CSC cumpre os parâmetros contemplados na legislação no que concerne à saúde, segurança e higiene:
- Protege a saúde dos clientes utilizando produtos e metodologias com menor impacto sobre a saúde humana.
- Apoia e informa os clientes sobre como criar ambientes limpos, saudáveis, seguros e atrativos.
- Promove o bem-estar dos colaboradores, disponibilizando os equipamentos necessários à sua atividade.
- Os colaboradores de limpeza da CSC estão abrangidos por seguro de acidentes de trabalho.
- Os serviços de medicina do trabalho contratados realizam exames de saúde a todos os trabalhadores antes do início da prestação de serviço.
